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Avatar de juancomojo
juancomojo
Más integrado que la RDSI
29-04-2025

No funciona fibra desde la vuelta de la luz

Buenos días, desde que volvió la luz no me funciona internet en casa ni el teléfono 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-04-2025

    Gracias por infórmanos, juancomojo. Te informamos que, seguimos trabajando en la recuperación completa de la red tras el fallo eléctrico de ayer, esperamos en breve tener la situación normalizada. Adicionalmente, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

  • Avatar de juancomojo
    juancomojo
    Más integrado que la RDSI
    29-04-2025

    ya lo reinicie varias veces 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-04-2025

    Hola, juancomojo 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

     

    Te pedimos que, por favor reinicies el router y compruebes si te funciona con normalidad. Si la incidencia persiste, háznoslo saber y lo revisaremos.

     

    Saludos

    Yulieth