Hola Corrado
En relación a tu consulta, te comunico que debes contactar con tu asesor comercial, enviando un email a asesorpersonal@telefonica.es, indicándole lo que necesitas. También puedes contactar por teléfono llamando al 1489 (llamada gratuita), 01489 si marcas desde centralita o línea móvil corporativa.
Muchas gracias y un saludo
Alfonso
Telefónica Empresas
Buenos dias Alfonso,
el dia 19 de Septiembre he presentado a Asesorpersonal una solicitud de cambio de Empresa a Particular y en los 33 dias siguientes he mantenido contactos bien por email,bien al telefono 1489.Me han respondido que está en tramite y que me avisarán.
Aqui estoy y el tiempo trancurrido no es normal y me preocupa!Como puedo salir de esta situación?
Muchas gracias por atenderme.Un saludo.
Corrado
