No me instalan fibra por falta de postes
Llevo desde agosto 2021 intentando que me instalen fibra óptica en mi domicilio pero siempre cancelan los pedidos. Primero me decían que telefónica sólo instalaba postes, después que el ay...
Foro
Hola, albertoo_saizz1
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, los encargados de realizar las gestiones correspondientes para la instalación del servicio fibra es la empresa con la cual solicitaste el servicio. Por ese motivo te recomendamos contactar con tu operadora DIGI.
Un saludo.
Michel.
Como le comentaba, con Movistar lo hemos intentado 2 veces y a O2 también 2 veces y el técnico nunca llama. No se sabe porque se cancela. Pero con vosotros ya hablé al 1004 y lo he reclamado.
Gracias, un saludo.
Hola, albertoo_saizz1
Si lo prefieres podemos verificar el motivo por el cual se canceló tu pedido, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
Buenas tardes, gestionada su petición. Gracias, un saludo.
Hola, albertoo_saizz1
Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu pedido y cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
