Hola, Bohemius_
Desde el área encargada nos consultan si el fallo que presentas al logarte en la App Mi Movistar solo ocurre en el dispositivo que nos has mencionado o si pasa lo mismo en otros dispositivos. Adicionalmente, nos solicitan que adjuntes una foto donde se evidencie lo ocurrido, así como la fecha y hora en que se produjo el error.
Un saludo.
Laura.
Hola, Bohemius_
Estamos a la espera de que nos envíes la información solicitada anteriormente. Tu colaboración es fundamental para poder resolver el inconveniente que estás experimentando.
Saludos.
Laura.
