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ManuelCapitánMontenegro
Mi vida cambió con el ADSL
06-10-2022

No puedo entrar en mi perfil del area privada de movistar

He intentado entrar en mi perfil del área privada de movistar pero no me deja entrar. Constantemente me está pidiendo el inicio de sesión. He probado en vario navegadores, firefox, chrome, edge y en ...
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ManuelCapitánMontenegro
Mi vida cambió con el ADSL
28-11-2022

Hola.


Entro en Iniciar Sesion. Pulso sobre el boton Acceder con tu movil. Tecleo mi número de movil y lo envio. Recibo el sms con el código y accedo a mi cuenta.
 
El acceso por login no puedo porque no me acuerdo de la clave y no puedo cambiarla
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Comercial_movistar
Moderator
23-12-2022

Hola ManuelCapitánMontenegro

 

Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.

 

En cuanto la obtengamos, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo

Silvia

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    28-12-2022

    Hola ManuelCapitánMontenegro


    Nos informan que se trata de una limitación funciona al acceder mediante MobileConnect.

     

    Si deseas visualizar todos los datos, debes acceder mediante DNI y contraseña, y, si no recuerdas tu contraseña, puede resetearla desde aquí.

     

    Saludos

    Pilar