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cmmcoello
Yo probé el VDSL
16-01-2025

No recibo SMS para activar Movistar Cloud

Buenos días. Estoy tratando de darme de alta en Movistar Cloud, introduzco mi nº de móvil, pero no recibo el SMS con el código de verificación. A ver si nos pueden ayudar con este tema.   Gracias...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-01-2025

Hola, cmmcoello 

 

Hemos recibido tus datos. 

 

Por favor, confírmanos si has verificado en la bandeja de Spam de SMS, adicional a ello, ¿Estás accediendo desde la web o desde la App? 

 

Un saludo.

Karen.

  • Avatar de cmmcoello
    cmmcoello
    Yo probé el VDSL
    17-01-2025

    Buenos días.

    Hemos accedido al buzón de Spawn de los SMS y no hay ninguno de Movistar ni similares.

    Hemos intentado acceder desde la web y también desde la aplicación, el resultado es el mismo en ambos casos: solicita número de teléfono para verificación por SMS pero no se recibe el mencionado SMS.

    Saludos.