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Buenos días Guillermo1979.
Las redes WiFi se transmiten por canales de radio que pueden estar mas o menos saturados dependiendo el volumen de redes WIFI que tengas alrededor.
Hemos cambiado ahora mismo el canal de radio que esta utilizando tu router para transmitir tu señal WIFI, comprueba el servicio dentro de 5/10 minutos.
Un saludo.
Alejandro.
Gracias, no estoy en casa.
Lo haré esta noche. Gracias.
- Técnico-Movistar13-03-2019Responsable Técnico
- Guillermo197914-03-2019Yo probé el VDSL
Nada, sigue igual. 30-40 mbps de bajada y subida.
¿Puede ser un problema del router?
- Técnico-Movistar14-03-2019Responsable Técnico
Buenos días Guillermo1979.
Movistar, como ya te informamos en los mensajes iniciales, no garantiza una velocidad de conexión por WIFI, solo garantiza la velocidad contratada cuando la conexión es por cable.
Si lo deseas podemos hacer pruebas y cambios para intentar mejorar.
Un saludo.
Alejandro.