Foro
Guillermo1979
14-03-2019Yo probé el VDSL
Disculpa, pero hasta por la noche no estoy en casa.
De todas formas, para entenderlo yo, entiendo que el problema puede ser debido a dos causas:
a) Mal funcionamiento del router: en cuyo caso, la solución es cambiarlo. ¿Cómo podríamos verificarlo?
b) El router funciona correctamente pero hay interferencias ajenas a la operativa de movistar, en cuyo caso me estáis ayudando a cambiar la configuración para salvar esos problemas.
¿Correcto?
Técnico-Movistar
14-03-2019Responsable Técnico
Hola Guillermo1979.
Exacto, en el caso A si después de varias comprobaciones no conseguimos que mejore la conectividad podríamos mandar un técnico para que revise el router en persona.
En lo que se refiere el apartado B, es lo que estamos intentando hacer.
Un saludo.
Alejandro.