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skyman75
Más integrado que la RDSI
05-10-2023
Resuelto

No vienen los técnicos a reparar el cable de fibra aunque me den cita

Es desesperante y uno siente una impotencia e indignación muy grande.  Compro una pequeña finca rural donde llega el cable de la fibra. El 04-09 me doy de alta  con Movistar ya que  el establecimien...
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    Comercial-movistar
    09-10-2023

    Hola @skyman75 

     


    Te informamos que está en curso tu solicitud de alta, te facilitamos por privado, el número del pedido.

    Un cordial saludo

Avatar de skyman75
skyman75
Más integrado que la RDSI
08-10-2023

Hola. He enviado el privado con los datos.

En principio el técnico vendrá mañana lunes a las 15h para realizar la instalación. 

Sigo recibiendo por parte de Movistar aviso de que el técnico irá a las 9h. Yo ya he informado que será a las 15h y en el 1004 me dicen que aunque esté recibiendo alertas que será a las 9h, han realizado el cambio para las 15h. 

Esperemos, así sea.

Gracias. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
09-10-2023

Hola skyman75 

 

Hemos recibido los datos solicitados por privado. Vemos que tienes el trámite del pedido en curso y se está tramitando. Trasladamos el hilo a los compañeros para que te puedan informar sobre los detalles y avances de la gestión.

 

Un saludo. Mª Jesús.