Nueva instalación y acometida
Buenas tardes He solicitado un alta de una linea nueva de fijo con fibra de 1GB en mi dirección, vivo en un chalet, y no tengo instalación de fibra directa. He hablado con un instalador de fibr...
Foro
Hola, masterwalker
No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos envíes la información solicitada para poder ayudarte con tu consulta.
Saludos.
Karen.
Ya he enviado mensaje privado, espero respuesta.
Hola masterwalker
Hemos comprobado que el pedido se ha cumplimentado correctamente en nuestros sistemas.
Podemos ayudarte en algo más?
Esperamos tu confirmación.
Un saludo
Hola masterwalker,
Comprobamos que se realizó otro pedido de alta en otro número, y dicho pedido está en curso.
Estaremos pendientes desde aquí hasta comprobar que se realice la instalación.
Un saludo. Marta.
Hola masterwalker,
Comprobamos que el pedido de alta está en incidencia porque se ha indicado que no hay cobertura para fibra óptica.
Vemos que hay una solicitud de anulación del pedido indicando que la dirección es errónea.
Confírmanos cuál es el número de la dirección donde se solicita la instalación, ya que nos aparece que el número donde solicitó el alta es el 100.
Un saludo. Marta.
