He decidido seguir por ahora con el teléfono, por lo que podemos dar por cerrado el hilo.
Gracias.
Hola Josico64
Si quieres acogerte a las nuevas condiciones de contrato 24+24 y quieres dar de baja el dispositivo, tienes que devolver el dispositivo en el embalaje original, en perfecto estado, sin ningún daño, sin datos del cliente ni pantalla bloqueada y los valores de fábrica restablecidos.
Si estás interesado y cumples estas condiciones nos lo indicas ya que primero debemos realizar una gestión antes de que acudas a una Tienda Movistar a realizar la entrega.
Necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos, DNI, teléfono, dispositivo a entregar.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo
Marcela
