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juan63
Yo probé el VDSL
10-01-2025
Resuelto

nuevo router wifi 6

Hola,

 

Hice una petición del router wifi 6 pero en vez de llamarme a mi teléfono, los repartidores para traerlo a casa, llamaron a mi hijo, y como esta lleno de llamadas fraudulentas no le hizo caso. poco después caí enfermo y no he podido estar en casa y la consulta es: ¿me pueden enviar el nuevo router wifi 6, que es gratuito, a una tienda movistar cerca de donde vivo? si es así , por favor díganme que tengo que hacer. muchas gracias

  • Hola, juan63 

     

    No es posible enviar un Router Wifi 6 gratuito a una tienda para que sea reclamado por el titular allí, ya que la entrega en mano en tiendas no está habilitada para este tipo de equipos. El proceso de entrega se realiza mediante mensajero al domicilio del cliente.

     

    Un saludo.

    Laura.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-01-2025

    Hola, juan63 

     

    No es posible enviar un Router Wifi 6 gratuito a una tienda para que sea reclamado por el titular allí, ya que la entrega en mano en tiendas no está habilitada para este tipo de equipos. El proceso de entrega se realiza mediante mensajero al domicilio del cliente.

     

    Un saludo.

    Laura.