Espero que tengas un buen día.
He validado que, de momento, el pedido de cambio de velocidad no se ha completado. Por esta razón, aún no se ha activado la velocidad de conexión de 10 GB.
Te recomiendo esperar a que el pedido se complete para que puedas disfrutar de la velocidad contratada.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo, Dairon.
Buenos días,
Por el momento sigo sin novedades a día de hoy. Acabo de lanzar el test y sigue sin aplicarse la nueva velocidad. Entiendo que la orden sigue sin cerrarse y no es posible agilizar el proceso. Es que vamos camino de dos semanas para un cambio de velocidad y todo porque nadie logra cerrar la orden, es desesperante.
Muchas gracias
Un saludo.
