Oferta de captación que no se está cumpliendo
Buenos dias, ¿Por que se están haciemdo ofertas de captación tan agresivas si no las vais a cumplir? Se me hizo una oferta por portabilidad de mi antiguo proveedor, y ahora resulta que me fal...
Foro
Buenas de nuevo,
De nuevo se me ofrece ninguna solución, no se cual es el problema de revisar la llamada, todo se solucionaría en 2 minutos. Es la aceptación de un contrato verbal.
¿Este es vuestro sistema de captación? engañar a la gente para que acepte una oferta, que se vaya de su operador con sus descuentos etc, para después mentir y querer cobrar casi el doble de lo que ofrecisteis? Yo no forcé al comercial a hacerme una oferta, él me la hizo y yo acepté con esas condiciones particulares. Sebastian el comercial me confirmó que era una campaña agresiva de captación por portabilidad de otro operador.
Menuda atención al cliente que teneis, nefasta.
Por favor, revisad la llamada y solucionad la situación.
