Foro
Hola, thekid82
Te hemos dejado un mensaje en privado informándote que, es necesario dar de baja el descuento vigente del contenido de TV para que nos permita aplicar la promoción que solicitas.
Por favor, confirma si deseas que procedamos con el trámite.
Saludos.
Viviana.
Hola Comercial-movistar ,
Ya contesté a ese mensaje hace 4 días. Si se da de baja la promoción actual, no hay ningún problema en activar luego la nueva, verdad? Si es así, por favor, procede con el cambio de promoción.
Un saludo
- Comercial-movistar19-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, thekid82
Agradecemos tu confirmación y lamentamos el tiempo que hemos tardado en darte una respuesta. Sin embargo, el mensaje que nos indicas no fue recibido en su momento.
En cuanto a tu consulta, hemos tramitado la baja mencionada y, posteriormente, activado el descuento sobre tu paquete de Fútbol Total. Te enviamos detalles del trámite por privado.
Haznos saber si tienes alguna otra duda o si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Viviana.