OJO CON EL DEPARTAMENTO DE BAJAS, ME HAN ENGAÑADO
Buenas noches, os cuento lo que me han hecho para que vayais con cuidado y no os pase como a mi.
Hace unas dos semanas llame para dar de baja Fusion y quedarme solo con una linea para adsl. El operador me ofrecio una rebaja del precio pues segun me dijo yo tenia una tarifa antigua. En principio le dije que no, pero me convencio diciendome que en todo caso tenia quinze dias para desistir del cambio. Pues bien, mire otras compañias y viendo la gran diferencia de precios llamo para anular ese cambio de tarifa que me suponia una permanencia de 12 meses y mi sorpresa es que ahora me dicen que ese cambio no se puede anular y que es efectivo desde el mismo dia, o sea, el operador me enchufo doce meses de permanencia mintiendo.
Evidentemente este lunes acudire a la oficina del consumidor para cursar una reclamacion o una denuncia, no se, ya os ire contando
Xavier
