Hola, amparo17
Agradecemos la participación de pacofreire en este hilo.
Como lo mencionamos anteriormente, el bono Llamadas a móviles ilimitadas por 6€ sólo es compatible con los paquetes de oferta miMovistar (Movistar Max, Ilimitado, Ilimitado X2), Fibra 300 Mb, Fibra 600 Mb, Fibra 1 Gb e Internet Radio.
El bono de Llamadas ilimitadas a móviles es un plan de descuento del 100% del coste de las llamadas de fijo a móviles nacionales, por lo que no tiene un límite de llamadas ni minutos.
Por otra parte, este bono es un servicio orientado a la necesidad de los clientes Residenciales y Autónomos.
Saludos.
Laura.
Buenos días,
Pues quiero contratar el bono para llamadas ilimitadas de fijo a móviles naciones. ¿Pueden ustedes gestionármelo?
Pero antes, les vuelvo a solicitar si puede indicarme enlace o documento para leer los términos y condiciones de dicho bono.
Gracias.
Hola,
Acabo de enviarle mis datos para la contratación del bono de Servicio Llamadas a móviles ilimitadas.
Gracias.
Recibimos los datos correctamente, amparo17. Como lo hablamos en la llamada, con la grabación se ha completado la contratación del Bono de Llamadas a móviles ilimitadas por 6€ al mes. Respecto a tu solicitud de reclamación, hemos pasado nota a los especialistas para que lo puedan revisar. Desde este momento, un agente se encargará de tu caso. No tienes que hacer nada más, en 24 horas contactarán contigo para notificarte la resolución. Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia asociada a dicha gestión.
Por otra parte, como nos has mencionado en la llamada que el teléfono fijo (Domo) está averiado, vamos a trasladar tu consulta con el área técnica para que te pueda ayudar. Cualquier novedad, te irán informando.
