Opciones para reducir el problema del coste de las llamadas de fijo a móviles

Recibimos los datos correctamente, amparo17. Como lo hablamos en la llamada, con la grabación se ha completado la contratación del Bono de Llamadas a móviles ilimitadas por 6€ al mes. Respecto a tu solicitud de reclamación, hemos pasado nota a los especialistas para que lo puedan revisar. Desde este momento, un agente se encargará de tu caso. No tienes que hacer nada más, en 24 horas contactarán contigo para notificarte la resolución. Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia asociada a dicha gestión.

Por otra parte, como nos has mencionado en la llamada que el teléfono fijo (Domo) está averiado, vamos a trasladar tu consulta con el área técnica para que te pueda ayudar. Cualquier novedad, te irán informando.