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mpeña
Mi vida cambió con el ADSL
01-09-2026

Os han devuelto a alguno los 60,50 euros de roaming cobrados indebidamente?

Hola, quería consultar si alguien ha pasado por una situación similar con Movistar y sabe cómo proceder.   Me cobraron 60,50 € por uso de roaming en el extranjero. Tras reclamarlo, el 30 de julio M...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-09-2026

mpeña.

 

He realizado una gestión interna para acelerar el proceso de la devolución. Desde aquí le hare seguimiento para confirmar cuando recibas el ingreso.

 

Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de mpeña
    mpeña
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-09-2026

    Sigo esperando la devolución...

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      07-09-2026

      Hola mpeña 

       

      Tras consultar nuevamente nos indican que ya debes haber recibido el pago, por favor confirmanos.

       

      Pilar.

      • Avatar de mpeña
        mpeña
        Mi vida cambió con el ADSL
        07-09-2026

        Acabo de revisar mi cuenta y no me han ingresado nada. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      05-09-2026

      Hola mpeña 

       

      Observamos que el tramite está pendiente, no debe demorarse, estamos pendientes y te mantenemos informado.

       

      Pilar.