OTRA VEZ SIN FIBRA Y MOVIL
Llevamos 10 horas sin fibra y móvil, OTRA VEZ, como es habitual en la zona, sin aviso de nadie, sin previsión. Señores, UN POCO DE EDUCACIÓN EN AVISAR Y PREVEER TIEMPO SON SERVICIO. Por lo menos pr...
Foro
HEMOS ESTADO SIN SERVICIO DESDE AYER A LS 12. PARECE HABER VUELTO A LAS 13:20. MAS DE UN DIA.
ESPERO QUE ESTAS 25 H SE DESCUENTEN DE LA FACTURA CORRESPONDIENTE, TAL Y COMO HABEIS RECLAMADO EL DIA 23.
REPITO: OTRA VEZ, SIN AVISAR NI DECIR NADA. SIN FIBRA, SIN MOVIL Y TE DAN DATOS ILIMITADOS HASTA QUE SE SOLUCIONE. SEÑORES, SI NO HAY MÓVIL, PARA QUÉ LOS DATOS?????
Estos "hilos" no se pueden cerrar, porque el despropósito y falta de profesionalidad en la zona es obvio.
REITERO: a descontar de la factura correspondiente estas 25 horas. como se reclamó por vuestra parte el dia 23.
Hola JVM 7
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación.
Hemos revisado tu caso y confirmamos que actualmente cuentas nuevamente con el servicio activo.
Respecto a lo último que nos comentaste, estamos realizando una revisión detallada y te informaremos oportunamente sobre los resultados.
Agradecemos tu paciencia y quedamos atentos a cualquier otra inquietud que puedas tener.
Saludos cordiales.
John.
