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usuario_retirado
20-11-2023
Resuelto

Otras cuotas - cuotas ocasionales - coste de disposición de contenidos Ficción Total con Netflix.

Hola, buenas:

Veo que en 2 de mis facturas, del 10 de sept. al  09 de octubre de 2023, y del 10 de octubre al 09 de noviembre de 2023, se han cobrado 10,74 € en cada factura por otras cuotas/cuotas ocasionales/coste de disposición de contenidos Ficción Total con Netflix (3 de octubre y 16 de octubre de 2023 respectivamente), para que procedan a su devolución. Un saludo.

  • Hola, usuario_retirado 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado el detalle de la gestión realizada, esperamos que lo revises. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-11-2023

    Hola, usuario_retirado 

     

    Recuerda que estamos a tu disposición.

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    21-11-2023

    OK, gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-11-2023

    Hola, usuario_retirado 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado el detalle de la gestión realizada, esperamos que lo revises. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-11-2023

    Hola, usuario_retirado 

     

    Vamos a realizar las gestiones correspondientes y te estaremos informando.

     

    Un saludo.

    Heiner.