Resuelto
Pack de servicios basicos
Buenas, a través del portal veo que tengo contratados los servicios desvio inmediato, llamada en espera y contestador, en la factura solo me aparece una línea que pone desvio inmediato por 4€ ...
Hola alaosan
Hemos comprobado que únicamente tenías activado el servicio de Desvío Inmediato que de forma independiente tiene un coste de 4€.
Ya hemos actualizado la contratación y hemos activado el Pack de Servicios Básicos con un coste mensual de 4€. Incluye los servicios a los que has hecho referencia:
- Servicio contestador.
- Llamada en espera.
- Desvío inmediato.
- Identificación de Llamadas.
- Mantenimiento de la red interior.
Te enviamos por privado el número de pedido para la gestión 😉
Por otro lado, ya hemos solicitado el cambio de idioma de tu factura a castellano. Será efectivo de cara a la factura que enviemos el 1/10.
Un saludo
Eugenia
