pagando macbook pro 16' sin que funcione desde septiembre

Me puedes indicar cuántas veces va a tener que ir el ordenador al servicio técnico, voy a tener que estar así todos los años de contrato o hay un tope. Es una pregunta seria, Quiero que me respondas cuántas veces tiene que ir el ordenador al servico técnico para que me cambies el dispositivo ya que estoy pagando por algo que no funciona. gracias