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trufanuka
Más integrado que la RDSI
13-10-2025

pago ventanilla

Buenos dias

necesito información del coste del pago por ventanilla de mis facturas, me cobran 2€, pero no localizo las condiciones por las que Movistar me está cobrando este importe y si es legal. 

Dónde puedo localizar las condiciones de esto? 

 

Gracias

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2025

    Hola, trufanuka Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-10-2025

    Hola, trufanuka 

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar

     

    El pago por ventanilla de facturas Movistar puede realizarse en entidades colaboradoras como Correos, BBVA y Santander, según la información de medios de pago. No tenemos constancia del coste de 2 € por este método ni condiciones específicas sobre su legalidad o aplicación. Para consultar las condiciones de los servicios y posibles comisiones, puedes revisar el histórico de condiciones en www.movistar.es/contratos. No obstante, por favor envíanos una captura donde aparezca reflejado el coste mencionado.

     

    Saludos, Xavier