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La próxima factura la va a pagar Clavijo
Hola, Justirivo
Entendemos tu malestar.
Como te lo hemos comentado en anteriores oportunidades, desde aquí, hacemos todo lo posible por ayudarte, por ello, reiteramos la gestión para que se complete la rehabilitación del servicio. Lamentamos el tiempo que esto ha tardado. En el momento que tengamos alguna novedad por parte del área encargada, te lo haremos saber.
Un saludo.
Andrés.
Hola, Justirivo
Te hemos dejado un mensaje por privado, con referencia a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
Ahora me han llegado de atención al cliente, departamento de WhatsApp para preguntar si me han solucionado la incidencia.Le digo que no y me contesta que no me restablecen el servicio porque tengo una factura pendiente.Si,tengo una factura pendiente ahora,pero no vencida.Y evidentemente no voy a pagar más facturas hasta que vuelva a disponer del servicio completo.Me restablecen el servicio móvil pero internet, televisión y teléfono fijo no.Si hubiese habido un problema de factura entiendo que tampoco me hubiesen activado el servicio móvil...O estoy equivocado?.Esto es una tomadura de pelo.Servicio nefasto.Aun sigo esperando que me llamen del departamento de cobros.Un saludo
