Buenos días, tengo contratado el paquete motor, sin embargo en la app de Movistar sólo me sale el canal de fórmula 1, no el canal para ver moto GP. Si intento activar la app de Dazn, me sale el mensaje "No tienes incluidos los servicios de Dazn". No se dónde está el problema, pero sólo puedo ver moto GP en el decodificador. Pueden revisarlo? Gracias

Hola,al final he podido crear la cuenta de Dazn desde el decodificador. Desde la app Mi Movistar sigue dando error. Gracias.

Paquete motor App Dazn | Comunidad Movistar

Comercial.Global_movistar
Moderator
01-05-2023
Hola TERKINDER

Nos alegramos que se haya solucionado y gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo

Gema
TERKINDER
Yo probé el VDSL
30-04-2023
Hola,
al final he podido crear la cuenta de Dazn desde el decodificador. Desde la app Mi Movistar sigue dando error. Gracias.
Comercial.Global_movistar
Moderator
30-04-2023
Hola TERKINDER

Para poder revisarlo, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI, línea fija y teléfono de contacto).

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Gema
TERKINDER
Yo probé el VDSL
29-04-2023
Hola,
el problema, como comentaba, es que al intentar crear una cuenta de Dazn, me sale el mensaje que no tengo incluidos los contenidos de Dazn, lo que es incorrecto, ya que tengo el paquete motor. Adjunto pantallazo.
Comercial.Global_movistar
Moderator
29-04-2023
Hola TERKINDER

Desde el 16 de enero, los DAZN 1-4 donde se emite Moto GP únicamente se podrán ver desde el descodificador de Movistar Plus+ y desde la app de DAZN. Por tanto, si quieres ver cualquiera de estos canales desde tu móvil, tablet o smart TV, es necesario que te descargues la app de DAZN y que crees gratis tu cuenta para acceder a ella.

Te dejamos este post con la información detallada y nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Gema