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Avatar de nandorojillo
nandorojillo
Mi vida cambió con el ADSL
05-12-2025
Resuelto

Pedido en preparación desde el 28/11

indicar que a mi me ocurre exactamente lo mismo. mismo dia, mismo pedido y en la misma situacion de "pedido en curso"

  • Hola, nandorojillo 


    Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias. 

     

    Tras validar en nuestro sistema, el estado de tu pedido se encuentra en reparto, por tal motivo, el área encargada de transporte estará contactando contigo para la entrega. 

     

    Un saludo.

    Karen.

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-12-2025

    Hola, nandorojillo 

     

    Esperamos haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Rocio.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-12-2025

    Gracias por informarnos. ¿Tienes alguna otra duda o consulta adicional en la que te podamos ayudar? 

  • Avatar de nandorojillo
    nandorojillo
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-12-2025

    Buenas tardes, indicar que ya he recibido las balizas. Un saludo 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2025

    Hola, nandorojillo 


    Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias. 

     

    Tras validar en nuestro sistema, el estado de tu pedido se encuentra en reparto, por tal motivo, el área encargada de transporte estará contactando contigo para la entrega. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de nandorojillo
    nandorojillo
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-12-2025

    Buenos dias, si lo decís por como aparece en la pagina de movistar, es un cachondeo porque su situación ha cambiado en tres dias tres veces. El día 9 salía q me lo entregaban al dia siguiente, ayer día 10 q me lo entregaban ese mismo día,  y hoy día 11 vuelve a salir en preparación.  Una tomadura de pelo habiendo pasado ya 13 dias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-12-2025

    Hola, nandorojillo 

     

    Para revisar lo que nos indicas y lograr darte información, te pedimos que por favor nos facilites por mensaje privado los siguientes datos. 

     

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    Yulieth