Pedido router wifi 6 cancelado
Buenas tardes, En septiembre me ofrecieron recibir un router wifi 6 por participar en una encuesta y veo que el pedido se ha cancelado 3 de octubre, pero yo no he cancelado el pedido y desconozc...
Foro
No encuentro el mail de confirmación. Sólo dispongo en mi perfil de captura del pedido cancelado.
Hola, mjm.76
Lamentamos lo sucedido; informarte que consta en nuestro sistema una Orden de cancelación del 03/10/25 Causa: Superado plazo / intentos de gestión. Es decir, Si participaste en la encuesta “Ayúdanos a conocerte mejor” y aceptaste la renovación gratuita del Router Smart WiFi 6, el pedido se genera y permanece vigente durante 7 días. Unos días después de que cumplimente la encuesta le llegará un email/SMS para que acepte en envío del router a su domicilio. Si no se acepta en ese plazo, el pedido se anula automáticamente y no se puede acceder de nuevo a la campaña hasta próximas ediciones.
Disculpa las molestias.
Saludos, Xavier
