Foro
Hola, RosaM07
He recibido tus datos y he revisado que tienes un pedido en curso. Según el reporte de los técnicos, ya se encuentra en marcha una actuación para realizar los trabajos necesarios y elaborar el canalizado hasta la CTO disponible.
Haré seguimiento y te informaré en cuanto haya novedades.
Saludos.
Viviana.
- RosaM0710-02-2026Más integrado que la RDSI
Me urge la instalación, agradecería que se realizara en la mayor brevedad, pues llevo desde agosto solitando pedidos y no llegan a ejecutarse.
Saludos
- Comercial-movistar09-03-2026Moderador Global Comercial
Hola RosaM07,
He abierto una reclamación sobre el pedido para que se pueda dar alguna información sobre la instalación de fibra óptica y cualquier novedad al respecto te indico.
Un saludo. Marta.
- RosaM0710-03-2026Más integrado que la RDSI
Buenos días, he comprobado en mi área personal que el pedido aparece en "incidencia·, espero una solucción cuanto antes ya que llevo desde agosto esperando la instalación de fibra. Agradecería que me informe de la tramitación después de una reclamación y el tiempo para resolverse o si sería conveniente realziar un nuevo pedido.
Gracias por su atención, saludos,
Rosa.
- Comercial-movistar05-03-2026Moderador Global Comercial
Hola RosaM07,
He comprobado que el pedido sigue en curso y con la actuación pendiente por parte de los técnicos.
Esperemos que pueda ejecutarse en la mayor brevedad posible.
Cuando haya alguna información al respecto, te indico.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar28-02-2026Moderador Global Comercial
Hola RosaM07,
El pedido sigue en curso y no hay ninguna novedad, cualquier información te indico.
Un saludo. Marta.