Pendiente de instalación de fibra
Desde agosto que me instalé a mi nueva casa, estoy a la espera después solictudes de pedidos y contactos on técnicos de la intalación de fibra. El último pedido es de noviembre y me comuncaron que ha...
Foro
Buenos días, he comprobado en mi área personal que el pedido aparece en "incidencia·, espero una solucción cuanto antes ya que llevo desde agosto esperando la instalación de fibra. Agradecería que me informe de la tramitación después de una reclamación y el tiempo para resolverse o si sería conveniente realziar un nuevo pedido.
Gracias por su atención, saludos,
Rosa.
RosaM07. Tu pedido tiene una incidencia debido a la falta de infraestructura externa para poder lograr la instalación. El pedido está siendo tratado por el área de planta externa.
Por ahora no disponemos de una estimado de tiempo previsto, ya que no se han iniciado los respectivos trabajos. Por otra parte, no será necesario hacer un nuevo pedido, ya que el tratamiento se está realizando sobre el pedido en curso.
Desde la comunidad Movistar informaremos cualquier novedad que veamos registrada.
Dairon.
