Foro
Buenas tardes, Dairon. No sabría decirte, puesto que solo veo el contenido de Fusión Total en TV con deco. Mi Tv no es smartv. Es una Oki bastante antigua ya. Por otra parte, cuando miro el contenido general en movistar + sin app, ese capítulo en concreto figura como "proximamente"
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Un saludo, Dairon.
- Oldboy20-10-2025Yo probé el VDSL
Acabo de enviar datos solicitados por mensaje privado.
- Comercial-movistar21-10-2025Moderador Global Comercial
Hola Oldboy
Por favor comprueba que tengas la fecha y hora en automático y apaga el router al menos 10 minutos para que se te asigne una nueva IP, posteriormente:
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, por favor indícalo y lo revisamos.Pilar.
- Oldboy21-10-2025Yo probé el VDSL
Buenos días, Pilar.
- No se como comprobar la fecha y hora automática en los dispositivos (TV Oki antigua, deco y router)
- He reiniciado router y deco. La TV la he encendido y apagado
- No se como ni donde desvincular dispositivos (siguen siendo los tres anteriormente mencionados). No dispongo de claves, puesto que NO me he descargado la app de Movistar + en PC, tablet o móvil Tampoco he descargado la app en la tele, puesto que mi televisor NO es smart TV.
- Como NO tengo la app instalada, NO puedo desinstalarla, cambiar la contraseña, ni volver
Tras reiniciar router y deco, el problema sigue ahí y veo por los comentarios del foro que mi caso no es aislado. Solución?
Saludos