Foro
Hola zurdo47,
Para revisar más en detalle tu caso, mándanos los siguientes datos por privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea fija del servicio Internet Radio.
- Número de contacto.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola,
Ya te he pasado los datos por PM.
Ahora mismo estoy funcionando por 20 megas, ayer por la noche no llegaba ni a 3 con lo que no podía hacer apenas nada si habían dos o tres personas usando el wifi... no se si se trata de alguna limitación.
Quedo a la espera
Saludos
- TécnicoMóvil-movistar07-12-2019Antiguo Moderador
Hola zurdo47,
Compruebo que tienes abierto un boletín de avería desde hace unos días. A este boletín han asociado una incidencia que se está dando en la estación base en la que registra tu línea de Internet Radio.
Vamos a llevar el seguimiento de tu caso. Te informaremos de los avances que se vayan produciendo.
Un saludo.
Juan Luis.
- zurdo4708-12-2019El WIFI me llevó al sofá
Hola,
No tenia constancia de que hubiese alguna avería abierta, de que se trata dicha avería que va a la central?
- TécnicoMóvil-movistar08-12-2019Antiguo Moderador
Hola zurdo47,
La estación base que presta servicio en tu zona está presentando una incidencia que está afectando a la calidad de los servicios de voz y datos.
Un saludo.
Juan Luis.