Si el fallo es tal y como indicas, el fallo podría ser por alcance insuficiente por limitaciones de vivienda...
Respecto al otro router que utilizáis como amplificador, puede funcionar si está correctamente configurado pero claro, que emita o no red 5GHz depende el propio router si permite o no esa conexión...
Si tenéis varias habitaciones que requieren de conexión de internet rápida y estable, yo puedo recomendarte los amplificadores de Movistar o gestionar con un comercial la conexión FTTR que tiene Movistar, que en este caso tiene un coste base de 10€ al mes...