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Vitoef
Yo probé el VDSL
29-04-2025
Resuelto

Portabilidad a O2

Buenos días, estoy mirando para hacer una portabilidad a O2 pero tengo un dispositivo con movistar, una TV de 55". Estoy pagando 11 € al mes, si me cambio, ¿sigo pagando esa cuota con O2? o ¿Me pasaría Movistar el cargo definitivo de lo que me queda por pagar?

 

Gracias de antemano.

Saludos.

  • Vitoef. Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2025

    Vitoef. Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-04-2025

    Gracias por facilitarnos los datos solicitados, Vitoef. Por mensaje privado te dejamos información detallada con respecto a tu consulta. Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-04-2025

    Para lograr darte información, Vitoef, es necesario que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado.

     

    - Nombre completo. 

    - DNI del titular.

    - Número de contacto. 

     

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  • Avatar de Vitoef
    Vitoef
    Yo probé el VDSL
    29-04-2025

    ¿Y sabrías decirme cuanto se puede incrementar? para hacer bien los cálculos.

    Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-04-2025

    Hola, Vitoef 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Te informamos que al hacer la portabilidad de tus servicios a otra compañía, puedes optar por comprar el dispositivo y pagar el saldo restante o continuar con el pago de la cuota mensual del equipo. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que el importe mensual se incremente, debido a que no tienen ningún servicio activo.

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Vitoef
    Vitoef
    Yo probé el VDSL
    29-04-2025

    Lo primero gracias por responder.

    Si yo estoy haciendo la portabilidad por la web de O2, ¿Cómo elijo eso? ¿tengo que llamar antes a Movistar o por norma se sigue pasando la cuota? no se si me he explicado bien 😅.

  • Avatar de Reboflorez
    Reboflorez
    Yo probé el VDSL
    29-04-2025

    Hola, tendrías las dos opciones, o seguir pagando la misma cuota por el aparato, o proceder a su liquidación total en un solo pago.

     

    Un saludo