Portabilidad desde Digi

Hola, jtarjuelo.

Continúo a la espera de tener más información sobre tu caso y poder trasladártela tan pronto como disponga de ella.

Un saludo,

Yenireth.

Hola, jtarjuelo.

Agradezco tu paciencia. Continúo en seguimiento de tu solicitud y te informaré en cuanto tenga alguna novedad sobre la cancelación de tu pedido.

Saludos,

Yenireth.

jtarjuelo, he recibido el privado. Por favor, responde al mensaje que te acabo de enviar y facilítame los datos para que pueda ayudarte.

Hola, te he mandado el mensaje, pero no sé si se ha enviado correctamente. Un saludo.

jtarjuelo.

Te doy la bienvenida a la comunidad Movistar.

Puedes aplicar a la oferta. Para ayudarte con tu solicitud, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

- DNI y nombre completo. 

- Teléfono de contacto. 

- Dirección completa.

- Referencia catastral.

- Líneas a portar.

- Correo electrónico.

- Cuenta bancaria. 

Un saludo, Dairon.

Tengo contratada la fibra con ptv Telecom y las líneas móviles con Digi.

Buenas tardes, jtarjuelo​  

La tarifa promocional de Movistar de 45 €/mes durante 12 meses (conocida como la oferta "Anti-DIGI", que incluye fibra de 1 Gbps, líneas móviles, Movistar Plus+, Netflix con anuncios y todo el fútbol) está estrictamente condicionada:

Requisitos clave sobre la portabilidad

• Para que el sistema y la web de Movistar te reconozcan como elegible para la oferta, la portabilidad principal (habitualmente la fibra o el paquete convergente) debe proceder obligatoriamente de DIGI (o de operadores secundados en su base de datos de bajas tarifas).

• Operadores no compatibles: Si la fibra procede de grandes operadores como Orange o Vodafone, la oferta de los 45 € no se aplicará, ya que dichos operadores no forman parte de los perfiles subvencionados de esta campaña específica.

• Líneas móviles secundarias: Si contratas el paquete principal desde DIGI, las líneas adicionales o secundarias que incorpores pueden gestionarse o asociarse, pero el pilar de la contratación (la fibra o línea nodriza) debe venir de DIGI.

Aspectos a tener en cuenta al contratar

• Comprobación web: La forma más fiable de saber si tu caso particular entra en la promoción es acceder a la página específica de la oferta de Movistar. Si al introducir tus datos o dirección el sistema te muestra los 45 € en lugar de la tarifa estándar (que ronda los 140 €), tu perfil/cobertura ha sido aceptado.

• Reflejo en factura: Es habitual que el descuento no aparezca de forma inmediata en el resumen web o en la app durante el proceso, aplicándose formalmente y regularizándose a partir de la primera o segunda factura tras completarse las portabilidades.

Un Saludo 🙂