Foro

Avatar de FernandoRomero
FernandoRomero
Más integrado que la RDSI
17-06-2013

portabilidad+traslado de línea...

Hola!!

 

os intento explicar la situación, a ver si lo consigo. A ver si de forma esquemática nos aclaramos

 

Domicilio A: fijo + adsl jazztel en provincia 1

Domicilio B: sin línea de teléfono, en provincia 2 (otra Comunidad Autonoma)

Otro dato: Cliente con movil movistar

Objetivo: portar la línea del domicilio A al B, manteniendo el número de teléfono de toda la vida, sin adsl ni nada. 

 

El caso es que la casa de mis padres se queda vacía gran parte del año ya que han ido a vivir fuera para cuidar de mis abuelos. La pregunta va en el sentido de si es posible instalar en el domicilio B -que está a 700km de distancia- una nueva línea pero que conserve su número fijo actual (que ahora está con jazztel pero pasaría a movistar)

 

Y, además, no sé si existe algún combinado de línea fija + móvil, unificarlo dentro de una misma factura... 

 

Por lo que he leído, el traslado de línea es gratis dentro de la zona de tarificación (provincia??), pero desconozco tanto si es posible lo que quieren hacer, ni el coste, ni el procedimiento...

 

les agradecería un poco de ayuda.

 

 

 

 

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Franja-Movistar
    Franja-Movistar
    Antiguo Moderador
    19-06-2013

    Hola FernandoRomero

     

    En efecto esa es la causa principal. Los traslados de línea a entidades de población distinta no pueden conservar el mismo numero.

    Siento no poder ayudarte en este caso.:smileysad:

     

    Un Saludo

  • Avatar de FernandoRomero
    FernandoRomero
    Más integrado que la RDSI
    18-06-2013

    Una pena, porque lo que principalmente nos interesa es poder mantener el número de teléfono de toda la vida.

     

    Entiendo que el motivo de que no se pueda es el hecho de que no se pueda poner en una comunidad un teléfono con un "prefijo" distinto al suyo, verdad?

     

     

  • Avatar de Franja-Movistar
    Franja-Movistar
    Antiguo Moderador
    17-06-2013

    Hola FernandoRomero

     

    Bienvenid@ a la comunidad :smileyhappy:

     

    Mira, portar la línea hacia Movistar si se puede hace y no habría ningún problema,  ahora bien trasladar la misma a otra comunidad manteniendo el número no es posible.

    La otra opción es dar de alta una nueva línea en el nuevo domicilio, pero al igual que te he comentado antes no sería posible mantener el mismo número.

    En cuanto al combinado línea+Móvil (teniendo en cuenta que ya es de Movistar) la opción más beneficiosa creo que sería Fusión . Toda la información la encontrarías aquí

    Si tienes alguna pregunta o duda ya me comentas

     

    Un Saludo