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Josesandoval
Más integrado que la RDSI
23-06-2026
Resuelto

Pre jurídica me cobra

Hola me llego un cobro de deuda que tengo de 1 año atrás con Movistar , que si es real tengo esa deuda y quiero negociar para pagarla fraccionada, pero me contacta prejuridicostelefonica por medio de carta burofax, contacto al número de contacto en la carta y me emiten a otro WhatsApp y me dicen que fraccionan el pago y me dieron un iban personal y que ponga (Medina cuadros recobro) 

se me hace bastante raro, llame al 1004 y me dicen que no están informados de que puedan cobrar desde otros iban y que no tienen información de que esté vendida la deuda a otra entidad 

 

no se que hacer

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    29-06-2026

    Josesandoval Esperamos haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Rocio.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-06-2026

    Josesandoval Esperamos haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Rocio.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-06-2026

    Hola, Josesandoval 

     

     ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
     

    Voy a comprobar si la deuda que me mencionas la tiene una empresa gestora de cobro, para ello es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    Un saludo.

    Michel.