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EJ1
Yo probé el VDSL
01-01-2026
Resuelto

Precio muy alto por similares servicios

Buenos días. Me llegan propuestas de otras compañías de telefonía ofreciéndome similares servicios a precios inferiores en un 45% a los que vengo pagando en Movistar después de llevar perteneciendo ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    01-01-2026

    Hola, EJ1 


    Entiendo lo que me indicas.

     

    Por el momento, las ofertas disponibles corresponden a nuestros paquetes miMovistar, que incluyen fibra, móvil y televisión con su respectivo paquete de TV. Estas tarifas no cuentan con promociones adicionales, ya que desde este canal no gestionamos promociones del departamento de retención o renovaciones. 

     

    Un saludo.

    Karen.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-01-2026

Hola, EJ1 


Entiendo lo que me indicas.

 

Por el momento, las ofertas disponibles corresponden a nuestros paquetes miMovistar, que incluyen fibra, móvil y televisión con su respectivo paquete de TV. Estas tarifas no cuentan con promociones adicionales, ya que desde este canal no gestionamos promociones del departamento de retención o renovaciones. 

 

Un saludo.

Karen.

  • Avatar de EJ1
    EJ1
    Yo probé el VDSL
    01-01-2026

    ¿Cual sería la dirección de e-mail para contactar con uno de esos departamentos?

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      01-01-2026

      Estos departamentos no disponen de correo electrónico de contacto. Para que puedan valorar las promociones disponibles en función de tu contrato actual, será necesario que te comuniques con nuestro equipo a través del 1004 EJ1 

      • Avatar de EJ1
        EJ1
        Yo probé el VDSL
        01-01-2026

        Buenas tardes nuevamente. Mi experiencia con el 1004 no es positiva. Dejé de contactar con este número  hace tiempo. Lo que dicen y luego hacen en mi caso  ha  sido en varias ocasiones diferente.