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Avatar de esperanza 1977
esperanza 1977
Más integrado que la RDSI
09-09-2025

Prepago PLus

Hola, reactive en mi movil prepago el PREPAGO PLUS, las llamadas me funcionan pero no tengo datos, me pusieron con el servicio tecnico pero ahi no me solucionaron nada.

que hago ahora?

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-09-2025

    Hola @esperanza 1977,

    Nos alegra saber que ya está todo solucionado.

    Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-09-2025

    Hola @esperanza 1977,

    Hemos comprobado que hay abierta una reclamación para que se revise el por qué no se ha renovado la tarifa Prepago Plus correctamente y cuando haya una resolución, se pondrán en contacto para informarte.

    Tiene un mensaje privado con el número de reclamación.

    Cualquier otra consulta, nos comentas.