He cambiado la cuenta bancaria y se ha aplicado a la financiación del terminal pero no a la factura del servicio, y no me aparecen ambas cuentas en la app... Ahora lo tengo todo mal! Me pueden ayudar?
albamarvel, puedes enviar el mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) pinchando en el enlace que te dejo en este mensaje.
El botón "mensaje privado" no me aparece :(
albamarvel continuo a la espera de tus datos, para poder ayudarte con el cambio de cuenta bancaria que me indicas.
Hola, albamarvel
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Para ayudarte con tu consulta es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- IBAN - Número cuenta:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Michel.
