Problema alta de intenet y tv
Buenas tardes,
El pasado 15 de Octubre inicié una contratación de lineas móviles, internet y tv, la portabilidad de las lineas móviles se realizó el 17 de Octubre y ya tengo las tarjetas Sim funcionando sin inconvenientes, sin embargo la portabilidad de la linea fija se ha realizado hoy día 20 de Octubre a las 14h y no me han entregado el kit auto instalable de router y deco como acordaron vía telefónica.
He realizado varias llamadas al 1004 y su respuesta siempre es la misma que hay que esperar a que se entregue el envío pero yo llevo desde hoy por la mañana sin servicio de internet ya que al haber Movistar realizado la portabilidad mi anterior operador (Vodafone) me ha dejado sin servicio y no me dan ninguna novedad sobre la entrega.
