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Turquesa
13-10-2015Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes,
Vamos a ver, si tuviera la factura mi problema estaría solucionado, esa es precisamente mi petición. Copio parte de mi primer mensaje:
"Para poder saber si el teléfono está en garantía necesito la factura pero yo creo que nunca la recibí. ¿Hay alguna manera de conseguir dicha factura?"
Me parece que está claro. Me pidieron DNI y nombre del titular, que facillité. Con esos datos tendrán un histórico de facturas y en una de ellas ha de aparecer el inalámbrico.
En fin, no sé como explicarlo mejor. A ver si puedo obtener respuesta.
Loly
PilarBV-Movistar
14-10-2015Moderator
Hola @Turquesa
Te preguntaba sobre la factura porque nosotros no la tenemos, no puedo reclamártelo
Saludos