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Hola, NMontalban
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para revisar lo sucedido con la entrega del router, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
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Saludos.
Laura.
Acabo de enviar la información solicitada por mensaje privado.
- Comercial-movistar06-05-2025Moderador Global Comercial
Hola NMontalban
Hemos estado consultando y el router ya se encuentra en reparto, está dentro de plazo por lo que no se debe demorar la entrega. El domicilio nos aparece correcto y no se asocian incidencias al pedido.
Saludos Pilar.
- NMontalban07-05-2025Más integrado que la RDSI
Buenas Tardes,
Hoy como ayer han vuelto a retrasar la entrega, sin indicar ninguna causa solo poniendo que se pasara al siguiente reparto.
Lo que me molesta es que han mandado el SMS de "En Reparto" a las 8 de la mañana y a las 9 y cuarto ha saltado a reparto en día siguiente.
No podemos estar esperando el Router eternamente, sin poder marchar de casa por si les da por venir.
El reparto de Zeleris es una vergüenza.
- Comercial-movistar14-05-2025Moderador Global Comercial
Hola NMontalban
Observamos que el pedido se ha cumplimentado, esperamos que esté todo funcionando correctamente.
Cualquier cosa en la que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.
Saludos Pilar.
- Comercial-movistar06-05-2025Moderador Global Comercial
Recibimos tus datos, NMontalban. Lo revisamos y en cuanto tengamos novedades, te decimos.