Hola buenas , yo tengo un problema aún mas grave llevo esperando desde el dia 11 de Mayo la entrega el router he llamdo 1000 veces y dicen que no pueden hacer nada , entonces que hago ?? antes era mucho mejor la atención al cliente de Movistar ahora es pesima y ni cumplen con las fechas pactadas y ni avisan
Hola, manols.
No he recibido respuesta de tu parte, por lo que entiendo que tu solicitud se ha solucionado o no te es posible escribirme.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.
Saludos,
Yenireth.
Hola, manols
Entendemos tu frustración por no haber podido recibir el Router Smart WiFi 7 de Movistar. Pero, para comprobar tu pedido, es importante que nos dejes por privado tus datos personales: Dni, teléfono de contacto. Consultamos tu pedido y te indicaremos en qué situación se encuentra.
Saludos, Xavier
Hola, manols.
Te pido disculpas por los inconvenientes. Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Un saludo,
Yenireth.
