Problema internet desde Abril
buenas tardes tengo un problema con mi fibra desde abril, que no han resuelto todavia, pese a mi insistencia se abrió un Petter en julio que no se ha resuelto aun PET2*******2 y otro el 1 de oc...
Foro
Buenas noches
veo que han puesto un trozo de tapa pero no la caja completa y los cables siguen a la vista
ruego informar
gracias
Hola djk
Gracias por informarnos.
Entendemos que no estés conforme con la gestión realizada. En este caso, puedes reabrir el caso desde la misma página web de Petter, utilizando las credenciales con las que te registraste inicialmente.
Dispones de 3 días para realizar la reapertura, de manera que los técnicos puedan volver a revisar tu solicitud y asegurarse de que todo quede correctamente solucionado.Si tienes alguna otra consulta, no dudes en escribirnos.
Un cordial saludo.
John.
buenas tardes
debeis reabrirlo vosotros, dado que yo tengo acceso al Petter pero no ha modificarlo porque lo abristeis vosotros en primera instancia.
pone que se debe hacer antes de 3 dias
gracias por confirmarmelo una vez hagais la gestion
saludos
Hola JorgeVF
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
