Problemas app smart wifi
Hola buenas tardes resulta q tengo un problema con la app móvil smart WiFi ,al abrirla me me dice lo siguiente "Ups algo no va bien, pulsa reintentar para volver a cargar y no carga los dispositivos ...
Foro
Hola anelca7-Q
¿La contraseña que tienes para acceder a Mi Movistar / Smart wifi tiene algún carácter especial (por ejemplo signos de puntuación, guiones...)? Si es así, cambia la contraseña y que sea solo con números y letras. Indícanos si funciona.
En el caso de persistir dinos por privado (Si pones el cursor encima de la M del logo de "Técnico Movistar" se habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa donde tienes instalado el servicio (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Nos quedamos a la espera de lo que nos comentes.
Un saludo
Lidia
Hola buenas tardes no tiene signos especiales sino números y letras, (las letras en minúsculas) yo también había pensado que podría ser incompatibilidad de credenciales, pero que me aconsejas que de todas formas la cambie y me otra a ver si suena la flauta?, lo que si le digo es que llevo bastante tiempo con la misma, ya sé que es recomendable pero son demasiadas cuentas y contraseñas de nuestros dispositivos, creo que es en el area privada donde se cambia?, ya no me acuerdo ya te digo que hace años que no la cambio, ya me dicen si la cambio o no, saludos
Hola voy a dar los datos por privado porque a pesar de activar la verificación avanzada no me deja cambiar la contraseña me la pide otra vez (o sea q active la verificación)
