Llevo un tiempo queriendo cambiar de paquete de Movistar y no me dan solución, me dicen que estoy en una base de datos antigua, parece que Telco, y no hay forma humana de conseguirlo. Estoy pensando dar de baja todo e irme. Ruego me ayuden.
Hola, nolysaras
Continuamos pendientes para reportarte cualquier novedad de tu pedido.
Saludos.
Viviana.
Hola, nolysaras
Perfecto, estaremos pendientes de tu respuesta para iniciar el trámite.
Cualquier duda que tengas al respecto, nos dices.
Saludos
Viviana.
ok hoy recopilare toda la infor y mañana la adjunto gracias
Hola, nolysaras
Es correcto, el cambio de base de datos se ha completado correctamente.
Por lo tanto, para ayudarte con tu primera petición de cambio de titular, es necesario que nos envíes los siguientes datos al privado:
-Nombre completo y foto del DNI por ambas caras del antiguo titular y del representante legal de la empresa como nuevo titular.
-Nombre de razón social de la empresa + CIF
-Número de línea sobre el cual quieres realizar el cambio.
-Número de cuenta bancaria que estará asociada al servicio.
-Número de contacto del antiguo y nuevo titular.
Ten en cuenta que, una vez se lleve a cabo el trámite, continuaremos con la modificación del contrato que nos has mencionado.
Estaremos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Viviana.
Graciasssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
Hola, nolysaras
Recuerda que estamos en seguimiento de tu caso. En cuanto tengamos novedades, te informaremos en la brevedad.
Saludos.
Viviana.
Hola, nolysaras
Hemos revisado el estado de tu gestión y sigue en curso.
En cuanto tengamos información adicional te lo comunicamos.
Saludos.
Viviana.
Hola, nolysaras
No te podemos confirmar fecha prevista del cambio, sin embargo, desde aquí estamos haciendo todo lo posible para que se realice, cuanto antes.
Te mantendremos al tanto.
Saludos.
Viviana.
Ok!!! yo cuento con que el dia 18 me cambien no¿??¿?¿ que opinais¿?
Hola, nolysaras
Aunque de momento no tenemos novedades, desde aquí seguiremos pendientes para mantenerte informado de la gestión que tienes en curso.
Saludos,
Viviana.
GRACIASSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
