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Hola rodero95
Nos alegra saber que, tras la actualización, el problema con mDNS ya se ha resuelto y que tanto la impresora como los dispositivos de domótica vuelven a ser visibles y funcionales en la red. Por lo que nos comentas, también vemos que los cortes que experimentabas anteriormente se han reducido de forma notable, especialmente cuando estás conectado directamente a la WiFi del router, lo cual indica que la actualización ha mejorado el comportamiento general del servicio.
En cuanto a los puntos que todavía observas:
- Las pequeñas interrupciones puntuales en los altavoces Alexa.
- Los cortes ocasionales en streaming, incluso cuando estás conectado al AP de FTTR.
Tomamos nota de todo lo que nos indicas. Como bien comentas, al haberse actualizado tanto el router como el punto de acceso FTTR en fechas cercanas, es posible que algunas variaciones en el comportamiento estén relacionadas con estos cambios recientes en los equipos.
Si te parece bien, te agradeceríamos que continúes observando el comportamiento durante los próximos días, especialmente cuando hagas un uso más intensivo de la red. Si detectas algún patrón concreto (por ejemplo, horarios, dispositivos específicos o si ocurre conectado por WiFi o por cable), cualquier detalle adicional siempre ayuda a entender mejor este tipo de comportamientos.
Aprovechamos también para comentarte que recientemente se ha incorporado el nuevo amplificador WiFi 7 compatible con el router, pensado precisamente para mejorar la cobertura y el rendimiento en hogares con varios dispositivos conectados o estancias alejadas.
Un saludo, Alejandra.
Hola de nuevo.
Sí, claro, seguiré actualizando conforme vaya haciendo más pruebas para ir mejorando entre todos y optimizando el rendimiento del router.
Por otro lado, ya que me comentas que se ha incorporado el nuevo amplificador wifi 7, ¿sería posible que me lo enviaran en sustitución del actual wifi 6, y para analizar así el rendimiento entre ambos, ya con el router wifi 7?
Gracias de antemano.
Un saludo.
- Técnico-Movistar08-03-2026Responsable Técnico
Hola rodero95
De momento, el nuevo amplificador WiFi 7 aún no ha salido al mercado, por lo que todavía no es posible sustituir tu amplificador actual. Esperamos que, una vez disponible, pueda ayudarte a mejorar aún más el rendimiento de tu red. Con respecto a los ajustes y pruebas que estás realizando, esperamos que las soluciones aplicadas hasta ahora ya hayan contribuido a que el servicio funcione correctamente.
Muchas gracias por tu disposición para seguir realizando pruebas y compartir con nosotros tus resultados. Esta información siempre nos ayuda a analizar y mejorar el comportamiento del servicio.
Un saludo, Alejandra.
- rodero9509-03-2026Yo probé el VDSL
Hola de nuevo, Alejandra.
Lo decía como me lo habías ofrecido en el mensaje anterior...
Por otros canales me han confirmado su existencia también.
Ya me dices cómo lo gestionamos, gracias.
Un saludo.
- Comercial-movistar11-03-2026Moderador Global Comercial
El amplificador Smart Wifi 7, no nos registra disponible. Lo que se está comercializando es el router Wifi 7.