Hola, amgalende
Como te han indicado desde WhatsApp, si ya cuentas con una promoción en tu contrato, no podemos añadir un paquete de televisión con la misma oferta del 65%; ya que, este ya está establecido. Desde aquí podemos ayudarte con el alta del paquete si así lo deseas, pero sin promoción. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Leidy
Por que la oferta incluía fútbol total y fusion total 600mb y dos líneas mobiles, con el 65% de descuento al venir de Vodafone y lo que me se os a olvidado activarme es el ficción total y ahora me decís que no podéis añadirlo por que ya esta activo lo otro y no aplica a la oferta, sino me lo habéis echo bien vosotros.
No disculpa el error a sido vuestro que lo habéis activado mal y os faltaba de activar el paquete fusion y ahora me decís que no lo podéis activar con la promoción por que ya está activo, a quien tengo que reclamar vuestro error por que no me habéis activado lo que yo contrate.
asi que so es correcto el alta.
Hola de nuevo, amgalende
Confirmanos por favor, ¿Desde que medio llevaste a cabo la contratación?
Saludos
Me lo hicieron en una tienda
