De acuerdo pattocuak. nosotros no tenemos acceso a la información relativa la fecha de alta de la promoción. Si no se han cumplido aún los 12 meses, no se debería efectuar ningún cobro. No obstante, contacta con el servicio de atención al cliente de Perplexity para que asegurarte de que estás dentro del periodo promocional y hacer en ese caso, la reclamación que corresponda.
Un saludo, Vero.
Ok, ni lo voy a intentar, cuando os lanzáis la pelota unos a otros es mejor no meterse.
Si me dices que tengo que mirar en mi movistar la fecha de alta de la promoción y luego me dices que no tienes acceso a la fecha de alta... pues ya me rindo.
Me limito a reiterar mi descontento con este tema.
Gracias por vuestra atención y saludos
